La fórmula del servicio excelente /
Materia(s):
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
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PRODUCCIÓN DE SERVICIOS
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SERVICIO AL CLIENTE
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INNOVACION EMPRESARIAL
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GESTIÓN DE SERVICIOS
Año : 1995
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PRODUCCIÓN DE SERVICIOS
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SERVICIO AL CLIENTE
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INNOVACION EMPRESARIAL
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GESTIÓN DE SERVICIOS
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Vol info | Estado | Fecha de vencimiento |
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Libro
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2° Sede de la BPM: 1º Biblioteca en Contexto de Encierro: Unidad Penal V, Instituto Correccional de Mujeres 2° Sede de la BPM: 1º Biblioteca en Contexto de Encierro: Unidad Penal V, Instituto Correccional de Mujeres | 658.64 F726 (Navegar estantería) | En tránsito de Biblioteca Pública De Las Misiones a 2° Sede de la BPM: 1º Biblioteca en Contexto de Encierro: Unidad Penal V, Instituto Correccional de Mujeres desde 19/12/2019 | ||
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Libro
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Biblioteca Pública De Las Misiones Depósito | 658.64 F726 (Navegar estantería) | Disponible | ||
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Libro
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Biblioteca Pública De Las Misiones Depósito | 658.64 F726 (Navegar estantería) | mb | Disponible | |
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Libro
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Biblioteca Pública De Las Misiones Sala General | 658.64 F726 (Navegar estantería) | mb | Disponible | |
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Libro
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Biblioteca Pública De Las Misiones Depósito | 658.64 F726 (Navegar estantería) | mb | Disponible |
Navegando Biblioteca Pública De Las Misiones Estantes , Ubicación: Depósito Cerrar el navegador de estanterías
658.6 M447
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658:61 M236
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658.64 D611
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658.64 F726
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658.64 F726
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658.64 F726
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658.8 :004 F597
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Contenido: Diez conceptos fundamentales, veintiuna falacias y la fórmula — Expectativas, percepciones y calidad — La cultura del servicio — Los momentos de la verdad — Personal — Procesos.
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