Contenido: Cuándo empezar a hacer costos en una PyMe — ¿En dónde está el problema de costos y resultados de la empresa? — Cómo abordar los costos de la empresa — Enfoques para abordar los costos y resultados — Comportamiento de costos — Relevamiento de datos — Modelos de generación de resultados "El modelo RB1-CRIF" — Mejora de resultados a través de acciones sobre las actividades comerciales — Acciones sobre la estructura y la eficiencia — Otras acciones de ajuste — El plan integral para la mejora de los costos, resultados y competitividad de la empresa — Análisis y control de costos en contextos de devaluación, inflación y tipos de cambio fluctuantes.