Contenido: Fundamentos de la auditoría interna y operativa — Los elementos de juicio — Herramientas y/o técnicas de auditoría — Naturaleza de los errores — Papeles de trabajo — Normas de auditoría interna — Organización del área de auditoría — Auditoría de un sector operativo — El informe del auditor — Relación entre la auditoría externa e interna — Conocimiento general del negocio y de la empresa — El auditor operativo frente al comportamiento de los sistemas administrativos — Área comercial — Ventas — Créditos — Expedición — Sucursales — Marketing — Publicidad — Tesorería — Cobranzas — Cuentas a pagar — Compras — Recepción — Depósito de materiales-Bienes de cambio — El inventario físico — Área industrial — Control de calidad — Planta de equipo — Mantenimiento — Personal — Seguros — Impuestos — Outsourcing o tercerías.