Contenido: Introducción: la tarea — Comprensión de la empresa — Realidades empresarias — Las áreas de resultados — Ingresos, recursos y perspectivas — ¿Cómo nos va? — Centros de costo y estructura de los costos — El cliente es la empresa — El conocimiento es la empresa — Esta es nuestra empresa — Enfoque de las oprotunidades — Construyendo con solidez — En busca de potencial empresario — Construyendo el futuro en el presente — Un programa para lograr resultados — Las decisiones claves — Estrategias empresarias — Determinación del desempeño económico de una empresa — Conclusión: el popósito.