Cómo tratar con gente difícil /
por Lilley, Roy C.
Series: (Nuevos emprendedores) Declaración de edición:1ª ed. Publicado por : Gedisa, (Barcelona :) Detalles físicos: 218 p. ; 21 x 13 cm. ISBN:8474329175.
Materia(s):
MOTIVACIÓN
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RELACIONES HUMANAS
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COMPETENCIA LABORAL
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GESTIÓN DE CONFLICTOS
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RELACIONES LABORALES
Año : 2002
Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Estado | Notas | Fecha de vencimiento |
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Libro | Biblioteca Pública De Las Misiones Sala General | 658.3 L729 (Navegar estantería) | Disponible | ||
Libro | Biblioteca Pública De Las Misiones Depósito | 658.3 R888 (Navegar estantería) | Disponible | Edit. Gedisa caja Nº 22 |
Contenido: Un breve curso en relaciones humanas — Una guía rápida de los siete tipos conflictivos clásicos — Una guía rápida del conflicto y cómo manejarlo — Tratar con jefes que te sacan de quicio — Colegas a los que estrangularías — Cómo domar al egoísta — Cómo manejar a las personas agresivas sin que te pongan un ojo morado — Cómo manipular a los manipuladores — Moral, actitud y bajas laborales — Los chismes: un fuego en la pradera del que puedes prescindir — El cliente siempre tiene razón. ¿De veras? —Quejas: nos encantan — ¡Reuniones, malditas reuniones! — Cómo hacer frente al conflicto: 10 pasos para enfriarlo.
INV.042304 ; Compra.
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