Contenido: Los servicios sociales en el Estado de bienestar — El problema de la evaluación : reflexiones teóricas — Cuestiones actuales de reflexión y de debate en el campo de la evaluación — La evaluación de servicios y programas sociales : una cuestión urgente — Las metodologías de evaluación y su aplicación a los servicios y programas sociales — Diseños de evaluación de servicios y programas sociales caracterización y elementos distintivos — Fases de un proceso de evaluación. Su aplicación al campo social — Los informes finales de avaluación : función, requisitos, utilización.