Contenido: Construcción de cuestionarios — Métodos de rangos sumarizados de likert — Método de intervalos aparentemente iguales de thurstone — Método de diferencial semantico de osgood — Cuestionarios de opción múltiple — Confiabilidad y validez en los cuestionarios — Primer ejercicio de aplicación — Segundo ejercicio de aplicación — Tercer ejercicio de aplicación.