Contenido: Luces y sombras de la evaluación: La evaluación cualitativa de programas y proyectos socioeducativos— La perspectiva de evaluación adoptada— Las Organizaciones de la Sociedad Civil y la evaluación— Un panorama sobre los abordajes cuantitativos y cualitativos— Los senderos teórico-metodológicos de la evaluación—Los abordajes cualitativos— Algunas reflexiones sobre las estrategias evaluativas para programas gestionados desde el Estado— La importancia de la evaluación desde la gestión estatal— Acerca de los abordajes cuantitativos y cualitativos en la evaluación— Distintas modalidades de combinación de ambas estrategias en la evaluación de programas— El Programa del Mejoramiento del Sistema Educativo— El Programa “Quiero Ser” de Prevención Integral sobre el Uso Indebido de Drogas en el Ámbito Educativo—Evaluación diagnóstica sobre servicios de salud de una organización no gubernamental para sus asociadas—Caracterización del objeto de la evaluación—Pilares conceptuales. Estrategia de la APS, enfoque promocional y empoderamiento—Enfoque metodológico—La evaluación del proceso de gestión de un proyecto social— Las instancias evaluativas de los proyectos— La evaluación de proceso. Recopilando participativamente la memoria histórica— Técnicas que sistematizan la trayectoria histórica de los proyectos— Mejorar la calidad organizativa.